Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Sur son site unique de Guéret, rue Marcel Brunet, la Caisse Commune de Sécurité Sociale de la Creuse assure sur la partie maladie l'accès aux droits et aux soins de plus de 91000 assurés. C'est un organisme de droit privé ayant une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CCSS de La Creuse s'appuie sur l'expertise de 250 salariés. Notre organisme recrute un « Conseiller Relation Client (H/F) » en branche Maladie en Contrat à Durée Indéterminée à compter du mardi 12 mai 2026. Le-La collaborateur-rice exercera son activité au sein d'une équipe dynamique composée de 12 conseillers centre de service, 1 superviseur et 1 responsable de service. Missions exercées : La mission de Conseiller-ère est entièrement orientée vers le service au public : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse juste, complète et conclusive, accompagner à l'usage des téléservices. Elle lui permettra après une phase de formation et d'apprentissage de gérer le dossier du client. Son activité au quotidien : - Accueillir et vérifier l'identité[...]
